| PHONE USAGE INSTRUCTIONS: | |
| To Obtain a Line; | "Press '9', wait for the dial tone, and then dial the phone number." |
| To Obtain a Long-Distance Line; | Dial '9', then '0'. After the city code, dial the phone number |
| Room-to-Room Call; | For room-to-room calls, you only need to dial the room number. |
| Internal Hotel Call; | To reach a specific department, dial the extension number. |
| EXTENSION NUMBERS: | |
| Central | 0 |
| Reception | 1008 |
| Guest Relations | 7077 |
| Reservation | 7100-7101 |
| Housekeeping | 7029-7030 |
| Room Service | 7040 |
| Grill Bar | 7055 |
| Spa &Thermal | 7016 |
| Security | 7052 |
| TRANSPORTATION INFORMATION | |
| Taxi | 02327231819 |
| Transfer Services | Please contact Guest Relations at 7077. |
| Çeşme Seyahat (Bus Services) | https://cesmeseyahat.net |
| AIRLINES | |
| Turkish Airlines | 0850-333-0849 |
| Pegasus | 0888-228-1212 |
| Atlasjet | 0850-222-0000 |
| Anadolu Jet | 0850-333-2538 |
| SunExpress | 444-0-797 |
| AIRPORTS | |
| İzmir Adnan Menderes Havalimanı | 0232-455-0000 |
| Channel Name | Channel Number |
| TRT1 | 1 |
| STAR | 2 |
| ATV | 3 |
| KANAL D | 4 |
| SHOW TV | 5 |
| FOX | 6 |
| TV8 | 7 |
| D MAX | 8 |
| TLC | 9 |
| TV8,5 | 10 |
| BEYAZ TV | 11 |
| KANAL 7 | 12 |
| TEVE 2 | 13 |
| TRT2 | 14 |
| TRT ÇOCUK | 15 |
| DİSNEY | 16 |
| CARTOON | 17 |
| MİNİKA ÇOCUK | 18 |
| MİNİKA GO | 19 |
| TRT HABER | 20 |
| CNN TÜRK | 21 |
| NTV | 22 |
| A HABER | 23 |
| TELE1 | 24 |
| HALK TV | 25 |
| ULUSAL KANAL | 26 |
| ÜLKE TV | 27 |
| BLOOMBERG TV | 28 |
| TRT BELGESEL | 29 |
| NAT.GEOG. TÜRKÇE | 30 |
| TRT SPOR | 31 |
| BEIN SPORT | 32 |
| A SPOR | 33 |
| TRTSPOR 2 | 34 |
| SPORTS TV | 35 |
| EURO SPORT | 36 |
| TRT MÜZİK | 37 |
| KRAL TV | 38 |
| NUMBER1 | 39 |
| POWERTÜRK | 40 |
| DREAM | 41 |
| TRT WORLD | 42 |
| ARD | 43 |
| ZDF | 44 |
| RTL | 45 |
| PRO 7 | 46 |
| BBC | 47 |
| FRANCE 24 | 48 |
| TV 5 MONDE | 49 |
| RAİ | 50 |
| AL JAZEERA ARAP | 51 |
| AL JAZEERA İNG. | 52 |
| AL ARABİYA | 52 |
| ABC | 53 |
| CNN INT. | 54 |
| CNBC | 55 |
| ROSSIYA 1 (RTR ) | 56 |
| AZ TV | 57 |
| NHK WORLD | 58 |
| NATİONAL GEOGRAPHİC | 59 |
| FASHİON TV | 60 |
Information
Dear Guest, welcome to Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort. During your stay with us, we wish you a comfortable and pleasant experience and want you to know that all our staff is always ready to provide you with the best service.
The Ilıca Hotel family wishes you a happy holiday.
Below, we would like to share information about the services available at our hotel during your stay.
General
Check-in time is from 15:00. Check-out time is 11:00.
Guests wishing for a late check-out can inquire about room availability at the reception. Guests who vacate their rooms late without informing the reception will be automatically charged for one additional night.
If room keys are not returned to the reception, there will be a charge of 1 USD per key on your room account.
Outside food and beverages are not allowed in our hotel.
Rooms
Use the room card according to the instructions on the back of the card.
Safe deposit boxes are available in the rooms for free. Please keep your valuables in the safe. Instructions for using the safe are provided on the safe itself.
Smoking is strictly prohibited in the rooms. Guests who smoke in their rooms will be automatically charged 50 USD by the system.
Kalama Restaurant
Kalama Restaurant is located on the lobby floor of our hotel.
Breakfast: 07:30-10:30 | Sunday: 08:00-11:00
Dinner: 19:00-21:00
For guests staying with Bed & Breakfast, our buffet breakfast service is free.
For guests on Half Board, buffet breakfast and dinner are free.
During breakfast, tea and coffee (machine and filter coffee), fresh herbal teas, and fruit juices are served. During dinner, water, tea, coffee (machine and filter coffee), and fresh herbal teas are served free of charge, while other beverages are charged extra.
Half Board stays start with dinner and include dinners for the number of nights stayed, ending with breakfast on the day of departure. Bed & Breakfast stays end with breakfast on the day of departure.
Lobby Bar
Located on the lobby floor of our hotel. Our Lobby Bar is open 24/7.
Room Service
You can access room service 24/7 by calling 7040.
Mini Bar
Each room is provided with 2 bottles of water, tea, and coffee daily as a complimentary service. Other food and beverages are charged extra.
SPA & Thermal Center
Located on the -1 floor of our hotel, open daily from 08:00-20:00.
Hamam, sauna, Thalasso pool, outdoor/indoor thermal pools, and children’s pool are available free of charge.
The indoor children’s pool and indoor thermal pool are open during the winter season from September 15 to June 15.
You can reach the SPA Center at 7016.
Fitness
Located on the -1 floor of our hotel, within the Spa Center. Free access is available from 08:00-20:00.
Ilıca Kids Club
The Ilıca Kids Club operates from 10:00-22:00 for our children.
Internet – Wifi
Wifi is free of charge.
Connect to the ILICA HOTEL network, enter your room number and birth date in day/month/year format to connect to Wifi. Required fields are marked in red.
Beach and Pools
The bath towels provided in your rooms are not suitable for beach use. For beach use, we offer towel service at our beach.
We kindly request that you do not reserve sunbeds on the beach by placing towels or beach towels on them.
KVKK
You can access the guest information text at https://ilicahotel.com/kvkk.
**Sustainable Tourism**
In line with sustainable tourism principles, we have taken measures to reduce natural resource usage, minimize damage to soil, water, and air, and, where possible, eliminate it.
Visit https://www.ilicahotel.com/surdurulebilirturizm/ to review our sustainability policy and obtain more information.
Guest Relations
For all your wishes and requests, our Guest Relations staff will assist you.
You can reach Guest Relations 24/7 via the phone button on the top menu or by dialing 7077 or 0.
PHONE USAGE INSTRUCTIONS:
To Make a Call: Dial “9” and wait for the dial tone, then enter the phone number.
To Make a Long-Distance Call: Dial “9” and “0”. After the city code, enter the phone number.
Room-to-Room Calls: Simply dial the room number you wish to reach.
Internal Hotel Calls: Dial the internal number of the department you wish to contact.
INTERNAL EXTENSIONS:
Switchboard: 0
Reception: 1008
Guest Relations: 7077
Reservations: 7100-7101
Housekeeping: 7029-7030
Room Service: 7040
Grill Bar: 7055
Spa & Thermal: 7016
Security: 7052
TRANSPORTATION INFORMATION:
Taxi: 02327231819
Transfer: Please contact Guest Relations at 7077
Çeşme Seyahat: https://cesmeseyahat.net
AIRLINES:
Turkish Airlines: 0850-333-0849
Pegasus: 0888-228-1212
Atlasjet: 0850-222-0000
Anadolu Jet: 0850-333-2538
SunExpress: 444-0-797
AIRPORTS:
Izmir Adnan Menderes Airport: 0232-455-0000
| Channel Name | No |
| TRT1 | 1 |
| STAR | 2 |
| ATV | 3 |
| KANAL D | 4 |
| SHOW TV | 5 |
| FOX | 6 |
| TV8 | 7 |
| D MAX | 8 |
| TLC | 9 |
| TV8,5 | 10 |
| BEYAZ TV | 11 |
| KANAL 7 | 12 |
| TEVE 2 | 13 |
| TRT2 | 14 |
| TRT ÇOCUK | 15 |
| DİSNEY | 16 |
| CARTOON | 17 |
| MİNİKA ÇOCUK | 18 |
| MİNİKA GO | 19 |
| TRT HABER | 20 |
| CNN TÜRK | 21 |
| NTV | 22 |
| A HABER | 23 |
| TELE1 | 24 |
| HALK TV | 25 |
| ULUSAL KANAL | 26 |
| ÜLKE TV | 27 |
| BLOOMBERG TV | 28 |
| TRT BELGESEL | 29 |
| NAT.GEOG. TÜRKÇE | 30 |
| TRT SPOR | 31 |
| BEIN SPORT | 32 |
| A SPOR | 33 |
| TRTSPOR 2 | 34 |
| SPORTS TV | 35 |
| EURO SPORT | 36 |
| TRT MÜZİK | 37 |
| KRAL TV | 38 |
| NUMBER1 | 39 |
| POWERTÜRK | 40 |
| DREAM | 41 |
| TRT WORLD | 42 |
| ARD | 43 |
| ZDF | 44 |
| RTL | 45 |
| PRO 7 | 46 |
| BBC | 47 |
| FRANCE 24 | 48 |
| TV 5 MONDE | 49 |
| RAİ | 50 |
| AL JAZEERA ARAP | 51 |
| AL JAZEERA İNG. | 52 |
| AL ARABİYA | 52 |
| ABC | 53 |
| CNN INT. | 54 |
| CNBC | 55 |
| ROSSIYA 1 (RTR ) | 56 |
| AZ TV | 57 |
| NHK WORLD | 58 |
| NATİONAL GEOGRAPHİC | 59 |
| FASHİON TV | 60 |
30 Dakika 2800 ₺ - 50 Dakika 3500 ₺
30 Dakika 2900 ₺ - 50 Dakika 3700 ₺
30 Dakika 2900 ₺ - 50 Dakika 3700 ₺
50 Dakika 4200 ₺ - 80 Dakika 5200 ₺
40 Dakika 3800 ₺ - 80 Dakika 6175 ₺
30 Dakika 3000 ₺
30 Dakika 3250 ₺
40 Dakika 3000 ₺ - 80 Dakika 3850 ₺
50 Dakika 5500 ₺
30 Dakika 2200 ₺
30 Dakika 3600 ₺
80 Dakika 4700 ₺
Değerli Misafirimiz, Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort ’e hoşgeldiniz. Otelimizde bulunduğunuz süre içerisinde, konaklamanızın rahat ve güzel geçmesini diler; tüm personelimizin sizlere en iyi hizmeti vermeye daima hazır olduğunu bilmenizi isteriz.
Ilıca Hotel ailesi olarak mutlu tatiller dileriz.
Aşağıda tatiliniz süresince, otelimizde sunulacak olan hizmetlerin bilgilerini sizinle paylaşmak istiyoruz.
Kalama Restaurant otelimizin lobi katında yer almaktadır.
Kahvaltı: 07:30-10:30 | Pazar : 08:00-11:00
Akşam Yemeği: 19:00-21:00
Otelimizin lobi katında yer almaktadır. Lobby Barımız 7/24 hizmet vermektedir.
Oda servisimizden 7/24, 7040 nolu telefonumuzu arayarak hizmet alabilirsiniz.
Günlük olarak 2 adet su, çay ve kahve ikram olarak odalarınızda bulunmaktadır. İkramlar dışındaki yiyecek ve içecekler ekstra olarak ücretlendirilmektedir.
Otelimizin -1. katında yer almakta olup, her gün 08:00-20:00 saatleri arasında siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir.
Hamam, sauna, Thalasso havuzu, açık/kapalı termal havuz, çocuk havuzu ücretsiz olarak hizmetinizdedir.
Kapalı çocuk havuzu ve kapalı termal havuz 15 Eylül-15 Haziran tarihleri arasında, kış dönemi hizmet vermektedir.
SPA Merkezine 7016 nolu telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
Otelimizin -1. katında, Spa Merkezimiz içerisinde yer almaktadır. 08:00-20:00 saatleri arasında ücretsiz olarak hizmet alabilirsiniz.
Ilıca Kids Club, 10:00-22:00 saatleri arasında çocuklarımıza hizmet vermektedir.
Wifi kullanımı ücretsizdir.
ILICA HOTEL ağından bağlanarak oda numaranızı ve doğum tarihinizi gün/ay/yıl şeklinde girerek Wifi’ye bağlanabilirsiniz. Doldurulması gereken alanlar kırmızı ile belirtilmiştir.
Odalarımızda bulunan banyo havlularımız plaj kullanımına uygun değildir. Plaj kullanımı için sahilimizde peştemal hizmetimiz bulunmaktadır.
Sahilimizde bulunan şezlonglara peştemal veya havlu konularak rezerve yapılmamasını önemle rica ederiz.
Konuk aydınlatma metnine, https://ilicahotel.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.
Sürdürülebilir turizm ilkeleri ışığında otelimizde aldığımız önlemler ile doğal kaynak kullanımı azaltılmış, toprağa, suya, havaya verilen zararların minimum düzeye indirilmesi ve mümkün ise ortadan kaldırılabilmesi için uygulamalar yapılmaktadır.
Sürdürülebilirlik politikamıza göz atmak ve daha fazla bilgi almak için adresi ziyaret edin.
Tüm arzu ve istekleriniz için, Misafir İlişkileri görevlilerimiz sizlere destek olacaktır.
Misafir İlişkilerine, üst menüde yer alan telefon butonundan, 7077 veya 0 numaralarından 7/24 ulaşabilirsiniz.
| TELEFON KULLANMA TALİMATI: | |
| Hat Almak İçin; | “9” u tuşlayarak çevir sesini bekleyiniz ve telefon numarasını tuşlayınız. |
| Şehirlerarası Hat Almak İçin; | “9”, “0” ı tuşlayınız. Şehir kodundan sonra telefon numarasını tuşlayınız. |
| Odadan Odaya Arama; | Sadece aramak istediğiniz oda numarasını tuşlamanız yeterli olacaktır. |
| Otel İçini Arama; | Aramak istediğiniz departmanın dahili numarasını tuşlayınız |
| DAHİLİ NUMARALAR: | |
| Santral | 0 |
| Resepsiyon | 1008 |
| Misafir İlişkileri | 7077 |
| Rezervasyon | 7100-7101 |
| Kat Hizmetleri | 7029-7030 |
| Oda Servisi | 7040 |
| Grill Bar | 7055 |
| Spa &Thermal | 7016 |
| Güvenlik | 7052 |
| ULAŞIM BİLGİLERİ | |
| Taksi | 02327231819 |
| Transfer | Lütfen Misafir İlişkileri ile iletişime geçin 7077 |
| Çeşme Seyahat | https://cesmeseyahat.net |
| HAVAYOLLARI / AIRLINES | |
| Turkish Airlines | 0850-333-0849 |
| Pegasus | 0888-228-1212 |
| Atlasjet | 0850-222-0000 |
| Anadolu Jet | 0850-333-2538 |
| SunExpress | 444-0-797 |
| HAVALİMANI / AIRPORTS | |
| İzmir Adnan Menderes Havalimanı | 0232-455-0000 |
| KANAL ADI | SIRA |
| TRT1 | 1 |
| STAR | 2 |
| ATV | 3 |
| KANAL D | 4 |
| SHOW TV | 5 |
| FOX | 6 |
| TV8 | 7 |
| D MAX | 8 |
| TLC | 9 |
| TV8,5 | 10 |
| BEYAZ TV | 11 |
| KANAL 7 | 12 |
| TEVE 2 | 13 |
| TRT2 | 14 |
| TRT ÇOCUK | 15 |
| DİSNEY | 16 |
| CARTOON | 17 |
| MİNİKA ÇOCUK | 18 |
| MİNİKA GO | 19 |
| TRT HABER | 20 |
| CNN TÜRK | 21 |
| NTV | 22 |
| A HABER | 23 |
| TELE1 | 24 |
| HALK TV | 25 |
| ULUSAL KANAL | 26 |
| ÜLKE TV | 27 |
| BLOOMBERG TV | 28 |
| TRT BELGESEL | 29 |
| NAT.GEOG. TÜRKÇE | 30 |
| TRT SPOR | 31 |
| BEIN SPORT | 32 |
| A SPOR | 33 |
| TRTSPOR 2 | 34 |
| SPORTS TV | 35 |
| EURO SPORT | 36 |
| TRT MÜZİK | 37 |
| KRAL TV | 38 |
| NUMBER1 | 39 |
| POWERTÜRK | 40 |
| DREAM | 41 |
| TRT WORLD | 42 |
| ARD | 43 |
| ZDF | 44 |
| RTL | 45 |
| PRO 7 | 46 |
| BBC | 47 |
| FRANCE 24 | 48 |
| TV 5 MONDE | 49 |
| RAİ | 50 |
| AL JAZEERA ARAP | 51 |
| AL JAZEERA İNG. | 52 |
| AL ARABİYA | 52 |
| ABC | 53 |
| CNN INT. | 54 |
| CNBC | 55 |
| ROSSIYA 1 (RTR ) | 56 |
| AZ TV | 57 |
| NHK WORLD | 58 |
| NATİONAL GEOGRAPHİC | 59 |
| FASHİON TV | 60 |
Ilıca Otel üretim aşamalarında enerjiyi etkin kullanarak Enerji Yönetim Sistemini ve Enerji Performansını sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmektedir.
Bu taahhüdü gerçekleştirmek için enerji kullanımı, tüketim yapısı ve ölçeğine uygun şekilde aşağıdaki ilkeleri politika olarak benimsemiştir;
Oluşturulan sistemin sürekliliğini sağlamak için Enerji Politikası kayıt altına alınarak sürekli gözden geçirilecek ve gerektiğinde güncellenecektir.
ILICA HOTEL; Hızla gelişen ve farklılaşan otelcilik sektöründe Türkiye’nin misafir memnuniyeti en yüksek, en karlı, yenilikçi otel işletmeleri arasında yer almayı hedeflemektedir. Bu amaçla;
Dünyada saygın olabilmek için çevreye ve insana saygılıyız. Misafirlerimizin konforundan taviz vermeden, su, elektrik, enerji, kimyasal, katı atık miktarlarının kontrol altına alınması, çevreye ve doğal kaynaklara yönelik oluşabilecek zararın en aza indirilmesini hedeflemekteyiz. Sürdürülebilir turizm ilkeleri ışığında aldığımız önlemler ile doğal kaynak kullanımı azaltılmış, toprağa, suya, havaya verilen zararların minimum düzeye indirilmesi ve mümkün ise ortadan kaldırılabilmesi için uygulamalar güncellenmiştir.
Enerji kaynaklarımızın sınırlı olduğunun bilincinde olup, daha az enerji ve su tüketimini desteklemek için tüketim verilerimizi takip ediyor, çalışanlarımızı bilinçlendiriyor, enerji verimliliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlamak maksadıyla çalışmalar yapıyoruz. Çevreye zarar vermemek için atıklarımızı ve tehlikeli atıklarımızı geri dönüşüm ilkeleri çerçevesinde doğayı kirletmeyecek şekilde değerlendiriyoruz. Bölgemize özel bitki ve hayvan türlerini korumak için özen gösteriyoruz.
Kuruluşumuz, yenilenmiş yüzü ile çalışma yöntemlerini belirlerken çevresel duyarlılıkların birincil öncelikli olarak değerlendirilmesi gerekliliği düşüncesi ile yola çıkmıştır. Bu bilinç ışığında, personelinden misafirlere kadar olan her sürecin çevresel olarak sürdürülebilir, çevreye duyarlı ve iyileştirici yönde gelişimini amaç ve ilke olarak belirlemiştir.
Kuruluşumuz, aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda planlama ve uygulama stratejileri üreterek, çevreye duyarlı, sürdürülebilir bir çevre için her alandaki potansiyel ve performansımızı sürekli geliştirmeyi taahhüt etmektedir.
Doğa dostu bir otel olarak çevresel duyarlılık politikamız gereği;
Sağlık, hijyen ve misafir memnuniyeti konularından ödün vermeden genel su tüketimini azaltmak amacıyla su tasarrufu sağlayan donanımlar kullanmaktadır.
Otelimizde kullanılan ısıtma ile ilgili enerjinin çoğunu, temiz ve yenilenebilinir bir enerji kaynağı olan, jeotermal enerji – güneş enerjileri kullanılarak sağlandığını,
Otelimizde enerji ve su kullanımını azaltarak ekolojik yaşama duyarlılık açısından siz istemedikçe havlu, nevresim ve çarşafların değiştirilmediğini,
Otelimizde tüm atıkların ayrı toplanarak geri dönüşümlerinin yaptırıldığını ve bu amaçla atıkların ayrı toplanması için katlarda geri dönüşüm atık kutularının bulunduğunu,
Otelimizde kullanılan şampuan, deterjan, dezenfektan ve diğer malzemelerin çevreye duyarlı ürünlerden kullanıldığını,
Otelimizde 1 numaralı TV kanalından çevreye duyarlılık çalışmalarımız ile ilgili bilgi alabileceğinizi,
Oda tuvaletlerinden gerçekleşen su sızıntılarının fark edilmesi ve önlenmesi için personelimizi eğitiyor, konuklarımızdan bu sızıntıları bize bildirmelerini beklediğimizi,
Tüm odalarımızda, oda hava kalitesinin korunması amacıyla sigara içilmediğini,
Kâğıt tüketimimizi azaltmak için mümkün olduğunca yazışmalarımızı ve duyurularımızı mail ortamında yaptığımızı,
Bize yardımcı olarak bu sürece katkı sağlayabileceğinizi,
Biliyor musunuz?
Turizm bakanlığı tarafından yürütülen, sağlıklı yüzme suyu, donanımlı plaj ve iyi bir çevre yönetimi ile çevre bilinçlendirme etkinliklerini içeren Mavi Bayrak çalışmalarında başarı elde ederek MAVİ BAYRAKLI PLAJ olarak misafirlerimize hizmet vermekteyiz.
Çevre bakanlığı sıfır atık yönetmeliğince otelimizde sıfır atık sistemini kurarak bölgede SIFIR ATIK BELGEli tesis olarak öncü olmaktan gurur duymaktayız.
Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın başlattığı “Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisleri” projesi kapsamında bakanlığın belirlemiş olduğu kriterleri tesisimizde uygulamaya alarak çevreye duyarlı yeşil yıldız otel etiketi almaya hak kazandık.
Tesisimiz Ulusal ve uluslararası yasalara uyumlu çalışmaktadır.
ISO 50001:2018
Enerji Yönetim Sistemi
Tesisimiz 2023 yılında 3.Aşama Sürdürülebilir Turizm Sertifikası almıştır.
Tesisimiz 2020 yılında Güvenli Turizm Sertifikası almıştır.
ISO 9001: 2015
ISO 14001:2015
ISO 10002:2018
Tesisimiz 2004 yılında Mavi Bayraklı Plaj olmaya hak kazanmıştır.
Tesisimiz 2019 yılında Sıfır Atık Sertifikası almıştır.
Tesisimiz 2018 yılında Yeşil Yıldız Sertifikası almıştır.
Ilıca Hotel faaliyetleri ile ilgili olarak uluslararası kabul görmüş tüm insan haklarına saygı göstermeyi taahhüt eder ve bu kapsamdaki tüm mevzuat ve sözleşmelere uyum sağlar. Bu doğrultuda tüm misafir ve çalışanlarımızı ırk, renk, cinsiyet, din, görüş, yaş, sosyal ve medeni durum, aile kökeni, fiziksel veya zihinsel engel ayrımı yapılmaksızın eşit olarak değerlendiririz.
Tesisimiz içerisindeki alan ve faaliyetler, operasyonun niteliğine uygun olarak, engelli bireyler tarafından erişilebilir niteliktedir.
Bu kapsamda,tesisimizde engelli personel istihdamını desteklemekteyiz.
Otelimizde engelli misafirlerimiz için özel hazırlanmış 3 oda ve 2 wc bulunmaktadır.
Tesis içerisinde bulunan alanların girişleri tekerlekli sandalyeye uygun genişlikte tasarlanmıştır.
Yürüyüş yolları tekerlekli sandalyeye uygun olup eğimli rampalar mevcuttur.
Asansörlerin genişliği tekerlekli sandalyeler için uygundur.
İhtiyaçlarına uygun 2 tekerlekli sandalye ve ekipmanlar otelimizde yer almaktadır.
Otelimiz personeli, engelli bireylerin konaklamaları sırasında her türlü yardımı sağlamak, ihtiyaçlarını karşılamak için özel hizmet sunmaya hazırdır.
Otelimizde misafir deneyimi sürdürülebilir unsurlar da dahil olmak üzere günümüz şartlarına ve değişen tüketim kültürüne odaklanarak sürekli yenilenmektedir.
Misafir deneyimi analizleri yapılmakta ve aldığımız geri bildirimler dahilinde, yatırımlarımızı misafirlerimizin talep ettiği alanları geliştirmek için yönlendiriyoruz.
Personel lojmanları Ilıca Hotel’ de bu haktan faydalanmak isteyen tüm personelimizin kullanımına açıktır.
Şirketimizde ve otelimizde gerek misafir gerekse personel olarak farklı din, dil, ırk mensupları bulunmaktadır. Temel prensibimiz hiç kimsenin cinsiyet, din, dil ve ırk konularında ayrımcılığa maruz kalmamasıdır. İK departmanı tarafından verilen oryantasyon eğitimlerinde de bu konu anlatılmakta ve personelin benimsemesi sağlanmaktadır. Ayrıca çalışan hakları ve bu konuya verilen önem İK Departmanı tarafından yapılan Oryantasyon eğitimlerinde vurgulanmaktadır.
Değişik vardiyalarda çalışan personelimizin ulaşımını servis araçlarımız ile ücretsiz olarak sağlamaktayız. Çalışma saatlerine göre programı düzenlenen servis araçlarımız İzmir, Alaçatı, Çeşme, Ildır, Çiftlik Köy, Dalyan ve Lojman hattında taşıma yapmaktadır.
Çalışanlarımız için personel yemekhanesinde çıkan tüm yiyecekler ücretsizdir. 14 günlük menüler dâhilinde en az 3 çeşit yemek, salata çeşitleri ve tatlı / meyve sunulmaktadır.
Otelimizde çalışanlarımızın faydalanabildiği Revir bulunmaktadır. Revir de 10:00-19:00 arası hemşiremiz hizmet vermekte ve haftanın belirli günlerinde İşyeri Hekimi’ nden ücretsiz destek almaları sağlanmaktadır.
Çeşitli özel hastaneler ile müdürlerimize tamamlayıcı sağlık sigortası imkanı sağlanmaktadır.
Tüm çalışanlarımız için iş üniformaları ve iş ile ilgili giyilen her türlü giysi ücretsiz olarak temizlenmekte ve steril olarak teslim edilmektedir.
Tesisimizde yıllık eğitim planları doğrultusunda farklı içerikte iç ve dış kaynaklı eğitimler verilmektedir. Bu eğitimler ile personelimizin yetkinliği ve bilgi düzeyinin artırılması amaçlanmaktadır.
Oryantasyon eğitimleri, İşbaşı eğitimleri, İş sağlığı ve güvenliği eğitimleri, İlkyardım eğitimleri, Yangın eğitimleri, Çevre koruma eğitimleri, Enerji verimliliği ve tasarruf eğitimleri, Yönetim sistemi eğitimleri, Kişisel gelişim eğitimleri, Hijyen ve gıda güvenliği eğitimleri, Sürdürülebilir Turizm eğitimleri
Bu kapsamda kurduğumuz Oden Academy platformu aracılığı ile de çalışanlarımız için uygun eğitimlerin kendilerine ulaşmasını ve güncel duyuruları paylaşmayı sağlamaktayız.
Turizm öğrencilerinin çalışma hayatında tecrübe kazanmaları adına staj imkânı sağlamaktayız. Çalışanlarımızı eğitimlerle ve kariyer yönetimi programları ile desteklemekteyiz. Çalışanlarımızı mümkün olduğunca yetiştirerek ihtiyaç duyulan pozisyonları kendi bünyemiz dâhilinde karşılamayı amaç edinmekteyiz.
Çalışanlarımızın öneri ve görüşlerini değerlendirmek amacıyla yılda 1 defa Personel Memnuniyeti Anketi yapılmaktadır. Anket sonuçları titizlikle değerlendirilmekte ve gerekli iyileştirmeler planlanmaktadır.
Her yılsonu, yılın yorgunluğunu atmak, kaynaşmak üzere tüm çalışanların eşleri ile birlikte katıldıkları “Personel Gecesi” düzenlenmektedir.
Her ay “Ayın Personeli seçimi yapılmakta ve kendileri ödüllendirilmektedir.
Her ay doğum günü olan çalışanların doğum günü kutlaması bir parti ile yapılmakta ve pasta kesilmektedir.
Personellerimize ve paydaşlarımıza marka işbirliklerimiz ile avantaj sağlamaktayız.
Ilıca Hotel olarak sürdürülebilirlik çalışmalarımızı paydaşlarımızla paylaşarak geliştirip iyileştirmeyi hedefliyor ve paydaşlarımızın katılımlarını sağlayarak sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak için çalışmalarımızı yürütüyoruz.
Birebir görüşmeler ve grup toplantıları, eğitim ve çalıştaylar, performans değerlendirme ve kariyer geliştirme toplantıları, faaliyet raporları ve anketler
Misafir Memnuniyet Anketleri, İstek Formları,Çevre anketleri, İletişim Formları, Sosyal Medya
Satınalma şartnameleri, Tedarikçi denetimleri, Performans Değerlendirme Sistemi, Toplantılar, Görüşmeler
Toplantılar, bilgi talepleri (gerektiğinde), faaliyet raporu
Stajyer Programı, konferans-toplantı katılımı, burslar
Röportajlar, basın bültenleri
Sosyal Projeler, bilgi talepleri (gerektiğinde), faaliyet raporları, toplantılar
Yerel tedarikçilere öncelik veren bir satın alma politikası uygulanmaktadır. Tesislerimiz için tedarikçiler belirlenirken üretim alanlarında denetimler yapılmakta ve belirli zaman aralıklarında bu denetimler tekrarlanmaktadır. Ilıca Hotel olarak bölgesel kalkınmayı desteklemek adına tedarikçiler, ihtiyacı ve gereklilikleri karşılaması durumunda bölgeden seçilir. Satın Alma Politikası’ nda belirtilen şartlara uygun olarak satın alımlar gerçekleştirilmektedir.
Tedarikçileri seçerken tedarikçi seçme kriterlerine öncelik verilerek onaylı tedarikçi listesi oluşturulur ve en az yılda bir kez tedarikçi denetimi gerçekleştirilir.
Yerel olarak sahip olunan satın almalar ölçülür. Uygun fiyatlı olup yerel olmayan satın almalarda tedarikçi değerlendirme formunda değerlendirilir.
Tedarikçi firmalarımızın %23’nü yerel tedarikçiler karşılamaktadır.
Otellerimiz atıkları en aza indirmek için tüm malzemelerde tek kullanımlık malların satın alınmasını dikkatle yönetiyor ve toplu alımları destekliyoruz.
Deniz yosunu vitamin ve mineral açısından oldukça zengindir. Pudra şeklindeki yosunun sıcak su ile yapılan maskesi tüm vücuda uygulanır. Yosun uygulaması ile vücudunuz toksinlerden arınacak ayrıca zayıflama veya selülit tedavisinde de çok iyi sonuçlara ulaşacaksınız.
Vücudunuzu ölü deriden arındırmak için muhteşem bir terapi. Deniz tuzu ve özel aromaterapi yağları ile tüm vücudunuza uygulanacak Deniz Tuzu Peelingi ile cildinizin derinlemesine nefes aldığını hissedeceksiniz.
