Sürdürülebilir Blog • 22.08.2023

Birlikte daha güçlüyüz

Günümüzde işletmelerin, sadece ticari kazanç sağlamakla sınırlı kalmayarak topluma ve çevreye olan sorumluluklarını yerine getirmesi giderek daha fazla önem kazanıyor. Bu değerlere olan inancımızla, Ilıca Hotel olarak bölge halkının desteklenmesi ve sosyal sorumluluk projelerine öncülük ediyoruz.

Ilıca Hotel Çeşme 'de ev kadınları ile profesyonel yemek yapımı atölyesi

Eğitimde fark yaratmak

Çeşme Halk Eğitim Merkezi ile işbirliği içerisinde, ev hanımlarına yönelik eğitim programları düzenledik. Bu programlar sayesinde ev hanımları, otelimizdeki profesyonel aşçılarla bir araya gelerek profesyonel mutfak deneyimi ve eğitimi aldılar. Bu deneyim, katılımcılara yeni beceriler kazandırmakla kalmayıp, aynı zamanda iş sektöründe kendilerine güvenmelerine de yardımcı oldu.

Her anlamda destek

Halk Eğitim Merkezlerini desteklemek amacıyla, düzenlenen etkinliklere ücretsiz catering ve servis hizmeti sunduk. Bu, hem Halk Eğitim Etkinliklerine katkı sağlamamızı hem de etkinliklere katılanların bu özel anlarda keyifli bir deneyim yaşamalarını amaçlıyor.

ÇEŞKA Çeşme Kadın Girişimi ve İşletme Kooperatifinin Ilıca Hotel Çeşme 'de el işi ürün sergisi

İmkanlar sunuyoruz

Çeşme Kadın Girişimi, Üretim ve İşletme Kooperatifi üyeleri tarafından üretilen el işlerine olan desteğimizi sürdürdük. Bu amaçla, otelimiz içerisinde bu ürünlerin sergilendiği ücretsiz bir stant oluşturduk. Dernek üyeleri, ürünlerini daha geniş bir kitleye tanıtma fırsatı bulurken, misafirlerimiz de özgün el emeği ürünlerini keşfetme ve destek olma imkanına sahip oldular.

Bu adımlar, sadece otel işletmeciliği alanında değil, bölge halkının yaşam kalitesinin artırılmasına da katkı sağlamayı hedefliyor. Sizleri de bu anlamlı yolculuğumuza destek olmaya davet ediyoruz.

Konaklama

Restoran & Bar

Spa & Termal

Organizasyonlar

Ilıca Kids Club

Teklifler

Rezervasyonlar

Language: English

Info

Information

Dear Guest, welcome to Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort. During your stay with us, we wish you a comfortable and pleasant experience and want you to know that all our staff is always ready to provide you with the best service.

The Ilıca Hotel family wishes you a happy holiday.

Below, we would like to share information about the services available at our hotel during your stay.

General
Check-in time is from 15:00. Check-out time is 11:00.
Guests wishing for a late check-out can inquire about room availability at the reception. Guests who vacate their rooms late without informing the reception will be automatically charged for one additional night.
If room keys are not returned to the reception, there will be a charge of 1 USD per key on your room account.
Outside food and beverages are not allowed in our hotel.

Rooms
Use the room card according to the instructions on the back of the card.
Safe deposit boxes are available in the rooms for free. Please keep your valuables in the safe. Instructions for using the safe are provided on the safe itself.
Smoking is strictly prohibited in the rooms. Guests who smoke in their rooms will be automatically charged 50 USD by the system.

Kalama Restaurant
Kalama Restaurant is located on the lobby floor of our hotel.

Breakfast: 07:30-10:30 | Sunday: 08:00-11:00

Dinner: 19:00-21:00

For guests staying with Bed & Breakfast, our buffet breakfast service is free.
For guests on Half Board, buffet breakfast and dinner are free.
During breakfast, tea and coffee (machine and filter coffee), fresh herbal teas, and fruit juices are served. During dinner, water, tea, coffee (machine and filter coffee), and fresh herbal teas are served free of charge, while other beverages are charged extra.
Half Board stays start with dinner and include dinners for the number of nights stayed, ending with breakfast on the day of departure. Bed & Breakfast stays end with breakfast on the day of departure.

Lobby Bar
Located on the lobby floor of our hotel. Our Lobby Bar is open 24/7.

Room Service
You can access room service 24/7 by calling 7040.

Mini Bar
Each room is provided with 2 bottles of water, tea, and coffee daily as a complimentary service. Other food and beverages are charged extra.

SPA & Thermal Center
Located on the -1 floor of our hotel, open daily from 08:00-20:00.

Hamam, sauna, Thalasso pool, outdoor/indoor thermal pools, and children’s pool are available free of charge.

The indoor children’s pool and indoor thermal pool are open during the winter season from September 15 to June 15.

You can reach the SPA Center at 7016.

Fitness
Located on the -1 floor of our hotel, within the Spa Center. Free access is available from 08:00-20:00.

Ilıca Kids Club
The Ilıca Kids Club operates from 10:00-22:00 for our children.

Internet – Wifi
Wifi is free of charge.

Connect to the ILICA HOTEL network, enter your room number and birth date in day/month/year format to connect to Wifi. Required fields are marked in red.

Beach and Pools
The bath towels provided in your rooms are not suitable for beach use. For beach use, we offer towel service at our beach.

We kindly request that you do not reserve sunbeds on the beach by placing towels or beach towels on them.

KVKK
You can access the guest information text at https://ilicahotel.com/kvkk.

**Sustainable Tourism**
In line with sustainable tourism principles, we have taken measures to reduce natural resource usage, minimize damage to soil, water, and air, and, where possible, eliminate it.

Visit https://www.ilicahotel.com/surdurulebilirturizm/ to review our sustainability policy and obtain more information.

Guest Relations
For all your wishes and requests, our Guest Relations staff will assist you.

You can reach Guest Relations 24/7 via the phone button on the top menu or by dialing 7077 or 0.

PHONE USAGE INSTRUCTIONS:

To Make a Call: Dial “9” and wait for the dial tone, then enter the phone number.
To Make a Long-Distance Call: Dial “9” and “0”. After the city code, enter the phone number.
Room-to-Room Calls: Simply dial the room number you wish to reach.
Internal Hotel Calls: Dial the internal number of the department you wish to contact.

INTERNAL EXTENSIONS:

Switchboard: 0
Reception: 1008
Guest Relations: 7077
Reservations: 7100-7101
Housekeeping: 7029-7030
Room Service: 7040
Grill Bar: 7055
Spa & Thermal: 7016
Security: 7052

TRANSPORTATION INFORMATION:

Taxi: 02327231819
Transfer: Please contact Guest Relations at 7077
Çeşme Seyahat: https://cesmeseyahat.net

AIRLINES:

Turkish Airlines: 0850-333-0849
Pegasus: 0888-228-1212
Atlasjet: 0850-222-0000
Anadolu Jet: 0850-333-2538
SunExpress: 444-0-797

AIRPORTS:

Izmir Adnan Menderes Airport: 0232-455-0000

Channel NameNo
TRT11
STAR2
ATV3
KANAL D4
SHOW TV5
FOX6
TV87
D MAX8
TLC9
TV8,510
BEYAZ TV11
KANAL 712
TEVE 213
TRT214
TRT ÇOCUK15
DİSNEY16
CARTOON17
MİNİKA ÇOCUK18
MİNİKA GO19
TRT HABER20
CNN TÜRK21
NTV22
A HABER 23
TELE124
HALK TV25
ULUSAL KANAL26
ÜLKE TV27
BLOOMBERG TV28
TRT BELGESEL29
NAT.GEOG. TÜRKÇE30
TRT SPOR31
BEIN SPORT32
A SPOR33
TRTSPOR 234
SPORTS TV35
EURO SPORT 36
TRT MÜZİK37
KRAL TV38
NUMBER139
POWERTÜRK40
DREAM 41
TRT WORLD42
ARD43
ZDF44
RTL45
PRO 746
BBC47
FRANCE 2448
TV 5 MONDE49
RAİ50
AL JAZEERA ARAP51
AL JAZEERA İNG.52
AL ARABİYA52
ABC 53
CNN INT.54
CNBC55
ROSSIYA 1 (RTR )56
AZ TV 57
NHK WORLD58
NATİONAL GEOGRAPHİC59
FASHİON TV60

Teklifler

SPA Menü

Mini Bar

Miller
280₺
Efes Şişe 33cl
225₺
Burn Enerji İçeceği / Burn Energy Drink
180₺
Coca Cola / Zero
115₺
Fuse Tea
115₺
Cam Meyve Suyu / Fruit Juice
115₺
Xpress Latte
130₺
Premium Soda / Mineral Water
95₺
Cam Su / Water
75₺
Lüks Çerez / Lux Appetizers
200₺
Toblerone
160₺
Bounty
140₺
Snickers
100₺
M & M
200₺
Master Potato 60GR
180₺
Master Potato 160GR
250₺
Tadım Spoty Bar
100₺
Wafer Master 120gr
250₺

İnfo

Bilgilendirme

Değerli Misafirimiz, Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort ’e hoşgeldiniz. Otelimizde bulunduğunuz süre içerisinde, konaklamanızın rahat ve güzel geçmesini diler; tüm personelimizin sizlere en iyi hizmeti vermeye daima hazır olduğunu bilmenizi isteriz.

Ilıca Hotel ailesi olarak mutlu tatiller dileriz.

Aşağıda tatiliniz süresince, otelimizde sunulacak olan hizmetlerin bilgilerini sizinle paylaşmak istiyoruz.

 

Genel

  • Otelimize giriş saatimiz 15:00 itibari ile başlamaktadır. Otelimizden ayrılış saati 11:00’dir.
  • Geç çıkış yapmak isteyen misafirlerimiz, odalarıyla ilgili resepsiyondan bilgi alabilirler. Herhangi bir şekilde bilgi vermeden odalarını geç boşaltan misafirlerimizin oda hesaplarına 1 günlük oda ücreti otomatik olarak işlenecektir.
  • Oda kartlarınız, resepsiyona iade edilmediği takdirde her oda kartı için oda hesabınıza 1USD charge edilecektir.
  • Otelimize dışarıdan yiyecek ve içecek kabul edilmemektedir.
 

Odalar

  • Oda kartı, kartın arkasında yazılı olan kullanım talimatlarına göre kullanılır.
  • Şifreli kasalar, odalarda ücretsiz olarak kullanıma sunulmaktadır. Kıymetli eşyalarınızı lütfen kasada muhafaza ediniz. Şifreli kasa kullanma talimatı kasa üzerinde yer almaktadır.
  • Odalarımızda sigara içmek kesinlikle yasaktır. Odasında sigara içildiği tespit edilen misafirlerimizin oda hesaplarına otomatik olarak sistem tarafından 50USD ücret yansıtılmaktadır.
 

Kalama Restaurant

Kalama Restaurant otelimizin lobi katında yer almaktadır.

Kahvaltı: 07:30-10:30 | Pazar : 08:00-11:00

Akşam Yemeği: 19:00-21:00

  • Oda & Kahvaltı konaklayan misafirlerimiz için açık büfe kahvaltı hizmetimiz ücretsizdir.
  • Yarım Pansiyon konaklayan misafirlerimiz için açık büfe kahvaltı ve akşam yemeği ücretsizdir.
  • Açık büfe kahvaltı servisinde sunulan çay ve kahveler (makine ve filtre kahve), taze bitki çayları ve meyve suyu çeşitleri. Akşam Yemeğinde Su, çay, kahveler (makine ve filtre kahve) ve taze bitki çayları ücretsiz olarak servis edilmekte olup, diğer içecekler ücretli olarak servis edilmektedir.
  • Yarım Pansiyon konaklamalar; akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulmaktadır.
 

Lobby Bar

Otelimizin lobi katında yer almaktadır. Lobby Barımız 7/24 hizmet vermektedir.

 

Room Service

Oda servisimizden 7/24, 7040 nolu telefonumuzu arayarak hizmet alabilirsiniz.

 

Mini Bar

Günlük olarak 2 adet su, çay ve kahve ikram olarak odalarınızda bulunmaktadır. İkramlar dışındaki yiyecek ve içecekler ekstra olarak ücretlendirilmektedir.

 

SPA & Thermal Merkezi

Otelimizin -1. katında yer almakta olup, her gün 08:00-20:00 saatleri arasında siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir.

Hamam, sauna, Thalasso havuzu, açık/kapalı termal havuz, çocuk havuzu ücretsiz olarak hizmetinizdedir.

Kapalı çocuk havuzu ve kapalı termal havuz 15 Eylül-15 Haziran tarihleri arasında, kış dönemi hizmet  vermektedir.

SPA Merkezine 7016 nolu telefon numarasından ulaşabilirsiniz.

 

Fitness

Otelimizin -1. katında, Spa Merkezimiz içerisinde yer almaktadır. 08:00-20:00 saatleri arasında ücretsiz olarak hizmet alabilirsiniz.

 

Ilıca Kids Club

Ilıca Kids Club, 10:00-22:00 saatleri arasında çocuklarımıza hizmet vermektedir.

 

 

İnternet – Wifi

Wifi kullanımı ücretsizdir.

ILICA HOTEL ağından bağlanarak oda numaranızı ve doğum tarihinizi gün/ay/yıl şeklinde girerek Wifi’ye bağlanabilirsiniz. Doldurulması gereken alanlar kırmızı ile belirtilmiştir.

 

 

Plaj ve Havuzlar

Odalarımızda bulunan banyo havlularımız plaj kullanımına uygun değildir. Plaj kullanımı için sahilimizde peştemal hizmetimiz bulunmaktadır.

Sahilimizde bulunan şezlonglara peştemal veya havlu konularak rezerve yapılmamasını önemle rica ederiz.

 

KVKK

Konuk aydınlatma metnine, https://ilicahotel.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.

 

Sürdürülebilir Turizm

Sürdürülebilir turizm ilkeleri ışığında otelimizde aldığımız önlemler ile doğal kaynak kullanımı azaltılmış, toprağa, suya, havaya verilen zararların minimum düzeye indirilmesi ve mümkün ise ortadan kaldırılabilmesi için uygulamalar yapılmaktadır.

Sürdürülebilirlik politikamıza göz atmak ve daha fazla bilgi almak için adresi ziyaret edin. 

https://www.ilicahotel.com/surdurulebilirturizm/

 

Misafir İlişkileri

Tüm arzu ve istekleriniz için, Misafir İlişkileri görevlilerimiz sizlere destek olacaktır.

Misafir İlişkilerine, üst menüde yer alan telefon butonundan, 7077 veya 0 numaralarından 7/24 ulaşabilirsiniz.

 
TELEFON KULLANMA TALİMATI: 
Hat Almak İçin;“9” u tuşlayarak çevir sesini bekleyiniz ve telefon numarasını tuşlayınız.
Şehirlerarası Hat Almak İçin;“9”, “0” ı tuşlayınız. Şehir kodundan sonra telefon numarasını tuşlayınız.
Odadan Odaya Arama;Sadece aramak istediğiniz oda numarasını tuşlamanız yeterli olacaktır.
Otel İçini Arama;Aramak istediğiniz departmanın dahili numarasını tuşlayınız
DAHİLİ NUMARALAR: 
Santral0
Resepsiyon1008
Misafir İlişkileri7077
Rezervasyon7100-7101
Kat Hizmetleri7029-7030
Oda Servisi7040
Grill Bar7055
Spa &Thermal7016
Güvenlik7052
ULAŞIM BİLGİLERİ 
Taksi02327231819
TransferLütfen Misafir İlişkileri ile iletişime geçin 7077
Çeşme Seyahathttps://cesmeseyahat.net
HAVAYOLLARI / AIRLINES 
Turkish Airlines0850-333-0849
Pegasus0888-228-1212
Atlasjet0850-222-0000
Anadolu Jet0850-333-2538
SunExpress444-0-797
HAVALİMANI / AIRPORTS 
İzmir Adnan Menderes Havalimanı0232-455-0000
KANAL ADISIRA
TRT11
STAR2
ATV3
KANAL D4
SHOW TV5
FOX6
TV87
D MAX8
TLC9
TV8,510
BEYAZ TV11
KANAL 712
TEVE 213
TRT214
TRT ÇOCUK15
DİSNEY16
CARTOON17
MİNİKA ÇOCUK18
MİNİKA GO19
TRT HABER20
CNN TÜRK21
NTV22
A HABER 23
TELE124
HALK TV25
ULUSAL KANAL26
ÜLKE TV27
BLOOMBERG TV28
TRT BELGESEL29
NAT.GEOG. TÜRKÇE30
TRT SPOR31
BEIN SPORT32
A SPOR33
TRTSPOR 234
SPORTS TV35
EURO SPORT 36
TRT MÜZİK37
KRAL TV38
NUMBER139
POWERTÜRK40
DREAM 41
TRT WORLD42
ARD43
ZDF44
RTL45
PRO 746
BBC47
FRANCE 2448
TV 5 MONDE49
RAİ50
AL JAZEERA ARAP51
AL JAZEERA İNG.52
AL ARABİYA52
ABC 53
CNN INT.54
CNBC55
ROSSIYA 1 (RTR )56
AZ TV 57
NHK WORLD58
NATİONAL GEOGRAPHİC59
FASHİON TV60

Enerji Politikası

Ilıca Otel üretim aşamalarında enerjiyi etkin kullanarak Enerji Yönetim Sistemini ve Enerji Performansını sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmektedir.

Bu taahhüdü gerçekleştirmek için enerji kullanımı, tüketim yapısı ve ölçeğine uygun şekilde aşağıdaki ilkeleri politika olarak benimsemiştir;

  • Enerji kullanımına, verimliliğine ve tüketimine ilişkin tüm uygulanabilir yasal mevzuat ve diğer şartlar takip edilerek, gerekli aksiyonlar hızlı bir şekilde alınacaktır.
  • Belirlenen amaç ve hedefler periyodik olarak gözden geçirilecek ve bu amaç ve hedeflere ulaşmak için gerekli kaynaklar oluşturulacaktır.
  • Enerji kullanımına, verimliliğine ve tüketimine ilişkin otel içi ekipman, sistem ve proses tasarımlarının enerji performansını artıracak şekilde gerçekleştirilmesi desteklenecektir.
  • İklim değişikliğine olumlu etki yaratacak enerji verimliliği projeleri geliştirilerek uygulanacaktır.
  • Çalışanlarımızda verimlilik bilincinin oluşturulması amacıyla gerekli eğitim ve bilgilendirmeler yapılarak, kayıp ve kaçaklar azaltılacak, enerji verimliliği sağlanacaktır.
  • Enerji performansını etkileyebilecek enerji verimli ürün ve hizmetlerin satın alınması için gerekli destek verilecektir.

Oluşturulan sistemin sürekliliğini sağlamak için Enerji Politikası kayıt altına alınarak sürekli gözden geçirilecek ve gerektiğinde güncellenecektir.

 

Kalite Politikası

ILICA HOTEL; Hızla gelişen ve farklılaşan otelcilik sektöründe Türkiye’nin misafir memnuniyeti en yüksek, en karlı, yenilikçi otel işletmeleri arasında yer almayı hedeflemektedir. Bu amaçla;

  1. Etik değerleri ön planda tutarak misafirlerinin ihtiyaçlarını en hızlı ve en doğru biçimde karşılamak,
  2. Üstün nitelikli insan kaynağına, teknolojik altyapıya sahip olmak ve bunları güncel tutmak için yenilikçi çalışmaları sürekli kılmak,
  3. Sürekli eğitimler ile çalışanlarının huzurlu, motivasyonlu olmasını sağlayarak hizmet kalitesini artırmak,
  4. Çevreye duyarlı, yenilikçi ve hedefleri olan personeli ile sektörde vazgeçilmez olmayı hedeflemek,
  5. Sunduğu güvenilir ve yenilikçi hizmet anlayışı ile misafirlerinin memnuniyetini sağlamak ve güvenini kazanmak,
  6. Ekip çalışmalarını ön planda tutarak,güler yüz ve güveni,misafir memnuniyetiyle bütünleştirip;üstün kaliteli hizmeti, bir sistem içerisinde planlı ve sürekli olarak sunmak,
  7. Ve bütün bunları yerine getirebilmek için yasal mevzuatlara ve Kalite Yönetim Sistemi’nin şartlarına uymak ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlamak KALİTE POLİTİKAMIZDIR.
 

MİSYONUMUZ

  • Ilıca Hotel olarak konuklarımızın tüm ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak, güvenli ve rahat bir konaklama yapmalarını sağlamaktayız.
  • Ekibimizi günün değişen şartlarına göre sürekli geliştirerek ve yenileyerek misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya devam etmek için gerekli çalışmaları gerçekleştirmekteyiz.
  • Üst yönetimi ve ekibi ile ILICA HOTEL, yenilikçi, takım ruhu ile hareket eden profesyonel hizmet kalitesini konuklarına sunmaktadır.
 

VİZYONUMUZ

  • Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile koşulsuz misafir memnuniyetini sağlayarak sektörümüzün öncüsü olmaktır.
  • Konuklarımıza ve çalışanlarımıza olan davranışlarımızda;karşılıklı saygı ve dürüstlük ilkemizi korumak,
  • Topluma, doğal çevreye ve insanlığa karşı olan sorumluluğumuzun bilincinde olmak ve sürekli yatırımlarla yeni istihdam alanları yaratmak,
  • Bilgi çağının olanaklarını tüm hizmet alanlarımızda uygulamak,
  • Konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla karşılamak temel hedefimizdir.

Çevreye Saygı

Dünyada saygın olabilmek için çevreye ve insana saygılıyız. Misafirlerimizin konforundan taviz vermeden, su, elektrik, enerji, kimyasal, katı atık miktarlarının kontrol altına alınması, çevreye ve doğal kaynaklara yönelik oluşabilecek zararın en aza indirilmesini hedeflemekteyiz. Sürdürülebilir turizm ilkeleri ışığında aldığımız önlemler ile doğal kaynak kullanımı azaltılmış, toprağa, suya, havaya verilen zararların minimum düzeye indirilmesi ve mümkün ise ortadan kaldırılabilmesi için uygulamalar güncellenmiştir.

Enerji kaynaklarımızın sınırlı olduğunun bilincinde olup, daha az enerji ve su tüketimini desteklemek için tüketim verilerimizi takip ediyor, çalışanlarımızı bilinçlendiriyor, enerji verimliliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlamak maksadıyla çalışmalar yapıyoruz. Çevreye zarar vermemek için atıklarımızı ve tehlikeli atıklarımızı geri dönüşüm ilkeleri çerçevesinde doğayı kirletmeyecek şekilde değerlendiriyoruz. Bölgemize özel bitki ve hayvan türlerini korumak için özen gösteriyoruz.

Çevre Politikası

Kuruluşumuz, yenilenmiş yüzü ile çalışma yöntemlerini belirlerken çevresel duyarlılıkların birincil öncelikli olarak değerlendirilmesi gerekliliği düşüncesi ile yola çıkmıştır. Bu bilinç ışığında, personelinden misafirlere kadar olan her sürecin çevresel olarak sürdürülebilir, çevreye duyarlı ve iyileştirici yönde gelişimini amaç ve ilke olarak belirlemiştir.

Kuruluşumuz, aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda planlama ve uygulama stratejileri üreterek, çevreye duyarlı, sürdürülebilir bir çevre için her alandaki potansiyel ve performansımızı sürekli geliştirmeyi taahhüt etmektedir.

Doğa dostu bir otel olarak çevresel duyarlılık politikamız gereği;

  • Sağlık, hijyen ve misafir memnuniyeti konularından ödün vermeden genel su tüketimini azaltmak amacıyla su tasarrufu sağlayan donanımlar kullanmaktadır.

  • Otelimizde kullanılan ısıtma ile ilgili enerjinin çoğunu, temiz ve yenilenebilinir bir enerji kaynağı olan, jeotermal enerji – güneş enerjileri kullanılarak sağlandığını,

  • Otelimizde enerji ve su kullanımını azaltarak ekolojik yaşama duyarlılık açısından siz istemedikçe havlu, nevresim ve çarşafların değiştirilmediğini,

  • Otelimizde tüm atıkların ayrı toplanarak geri dönüşümlerinin yaptırıldığını ve bu amaçla atıkların ayrı toplanması için katlarda geri dönüşüm atık kutularının bulunduğunu,

  • Otelimizde kullanılan şampuan, deterjan, dezenfektan ve diğer malzemelerin çevreye duyarlı ürünlerden kullanıldığını,

  • Otelimizde 1 numaralı TV kanalından çevreye duyarlılık çalışmalarımız ile ilgili bilgi alabileceğinizi,

  • Oda tuvaletlerinden gerçekleşen su sızıntılarının fark edilmesi ve önlenmesi için personelimizi eğitiyor, konuklarımızdan bu sızıntıları bize bildirmelerini beklediğimizi,

  • Tüm odalarımızda, oda hava kalitesinin korunması amacıyla sigara içilmediğini,

  • Kâğıt tüketimimizi azaltmak için mümkün olduğunca yazışmalarımızı ve duyurularımızı mail ortamında yaptığımızı,

  • Bize yardımcı olarak bu sürece katkı sağlayabileceğinizi,

Biliyor musunuz?

Mavi Bayrak Plaj

Turizm bakanlığı tarafından yürütülen, sağlıklı yüzme suyu, donanımlı plaj ve iyi bir çevre yönetimi ile çevre bilinçlendirme etkinliklerini içeren Mavi Bayrak çalışmalarında başarı  elde ederek MAVİ BAYRAKLI PLAJ olarak misafirlerimize hizmet vermekteyiz.

Sıfır Atık

Çevre bakanlığı sıfır atık yönetmeliğince otelimizde sıfır atık sistemini kurarak bölgede SIFIR ATIK BELGEli tesis olarak öncü olmaktan gurur duymaktayız.

Sıfır atık kapsamında, israfın önlenmesi, atık oluşumunun engellenmesi ve minimize edilmesi, atıkları kaynağında toplayarak geri kazanım sağlanmasını kapsayan atık yönetimimizi kurduk.  Çevre koruma bilincini kurum olarak tüm personelimize ve misafirlerimize aktarmak için sıfır atık yaklaşımında çevre faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz.

Yeşil Yıldız

Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın başlattığı “Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisleri” projesi kapsamında  bakanlığın belirlemiş olduğu kriterleri tesisimizde uygulamaya alarak çevreye duyarlı yeşil yıldız otel etiketi almaya hak kazandık. 

Yeşil yıldız projemizle  faaliyetlerimizde enerji tasarrufu, atık miktarının azaltılması , yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanılması ve yatırımların çevreye duyarlı olarak planlanmasını öne çıkardık.  Ilıca hotel  ilgili çevre mevzuatı, çevre standartları ve çevre projelerinde yer alarak sürdürülebilir çevre yönetimi politikasını izlemektedir.

Yasal Uyum

Tesisimiz Ulusal ve uluslararası yasalara uyumlu çalışmaktadır.

ISO Standartları Logo

ISO 50001:2018

Enerji Yönetim Sistemi

Türkiye Sürdürülebilir Turizm Logosu

Tesisimiz 2023 yılında 3.Aşama Sürdürülebilir Turizm Sertifikası almıştır.

Güvenli Turizm Sertifika Logosu

Tesisimiz 2020 yılında Güvenli Turizm Sertifikası almıştır.

ISO Standartları Logo

ISO 9001: 2015

ISO Standartları Logo

ISO 14001:2015

ISO Standartları Logo

ISO 10002:2018

logo_top

Tesisimiz 2004 yılında Mavi Bayraklı Plaj olmaya hak kazanmıştır.

sifir-atik-logo-12BCABF963-seeklogo.com

Tesisimiz 2019 yılında Sıfır Atık Sertifikası almıştır.

Tesisimiz 2018 yılında Yeşil Yıldız Sertifikası almıştır.

Önce İnsan

Ilıca Hotel faaliyetleri ile ilgili olarak uluslararası kabul görmüş tüm insan haklarına saygı göstermeyi taahhüt eder ve bu kapsamdaki tüm mevzuat ve sözleşmelere uyum sağlar. Bu doğrultuda tüm misafir ve çalışanlarımızı ırk, renk, cinsiyet, din, görüş, yaş, sosyal ve medeni durum, aile kökeni, fiziksel veya zihinsel engel ayrımı yapılmaksızın eşit olarak değerlendiririz.

Herkes için erişilebilirlik

Tesisimiz içerisindeki alan ve faaliyetler, operasyonun niteliğine uygun olarak, engelli bireyler tarafından erişilebilir niteliktedir.

Bu kapsamda,tesisimizde engelli personel istihdamını desteklemekteyiz.

Otelimizde engelli misafirlerimiz için özel hazırlanmış 3 oda ve 2 wc bulunmaktadır.

Tesis içerisinde bulunan alanların girişleri tekerlekli sandalyeye uygun genişlikte tasarlanmıştır.

Yürüyüş yolları tekerlekli sandalyeye uygun olup eğimli rampalar mevcuttur.

Asansörlerin genişliği tekerlekli sandalyeler için uygundur.

İhtiyaçlarına uygun 2 tekerlekli sandalye ve ekipmanlar otelimizde yer almaktadır.

Otelimiz personeli, engelli bireylerin konaklamaları sırasında her türlü yardımı sağlamak, ihtiyaçlarını karşılamak için özel hizmet sunmaya hazırdır.

Misafir Deneyimi

Otelimizde misafir deneyimi sürdürülebilir unsurlar da dahil olmak üzere günümüz şartlarına ve değişen tüketim kültürüne odaklanarak sürekli yenilenmektedir.

Misafir deneyimi analizleri yapılmakta ve aldığımız geri bildirimler dahilinde, yatırımlarımızı misafirlerimizin talep ettiği alanları geliştirmek için yönlendiriyoruz.

Çalışan hakları ve motivasyonu

Lojman Kullanımı

Personel lojmanları Ilıca Hotel’ de bu haktan faydalanmak isteyen tüm personelimizin kullanımına açıktır.

Eşitlik

Şirketimizde ve otelimizde gerek misafir gerekse personel olarak farklı din, dil, ırk mensupları bulunmaktadır. Temel prensibimiz hiç kimsenin cinsiyet, din, dil ve ırk konularında ayrımcılığa maruz kalmamasıdır. İK departmanı tarafından verilen oryantasyon eğitimlerinde de bu konu anlatılmakta ve personelin benimsemesi sağlanmaktadır. Ayrıca çalışan hakları ve bu konuya verilen önem İK Departmanı tarafından yapılan Oryantasyon eğitimlerinde vurgulanmaktadır.

Personel Servisleri

Değişik vardiyalarda çalışan personelimizin ulaşımını servis araçlarımız ile ücretsiz olarak sağlamaktayız. Çalışma saatlerine göre programı düzenlenen servis araçlarımız İzmir, Alaçatı, Çeşme, Ildır, Çiftlik Köy, Dalyan ve Lojman hattında taşıma yapmaktadır.

Personel Yemekhanesi

Çalışanlarımız için personel yemekhanesinde çıkan tüm yiyecekler ücretsizdir. 14 günlük menüler dâhilinde en az 3 çeşit yemek, salata çeşitleri ve tatlı / meyve sunulmaktadır.

Çalışan Sağlığı

Otelimizde çalışanlarımızın faydalanabildiği Revir bulunmaktadır. Revir de 10:00-19:00 arası hemşiremiz hizmet vermekte ve  haftanın belirli günlerinde İşyeri Hekimi’ nden ücretsiz destek almaları sağlanmaktadır.

Çeşitli özel hastaneler ile müdürlerimize tamamlayıcı sağlık sigortası imkanı sağlanmaktadır.

Çamaşırhane Kullanımı

Tüm çalışanlarımız için iş üniformaları ve iş ile ilgili giyilen her türlü giysi ücretsiz olarak temizlenmekte ve steril olarak teslim edilmektedir.

Eğitim

Tesisimizde yıllık eğitim planları doğrultusunda farklı içerikte iç ve dış kaynaklı eğitimler verilmektedir. Bu eğitimler ile personelimizin yetkinliği ve bilgi düzeyinin artırılması amaçlanmaktadır.

Oryantasyon eğitimleri, İşbaşı eğitimleri, İş sağlığı ve güvenliği eğitimleri, İlkyardım eğitimleri, Yangın eğitimleri, Çevre koruma eğitimleri, Enerji verimliliği ve tasarruf eğitimleri, Yönetim sistemi eğitimleri, Kişisel gelişim eğitimleri, Hijyen ve gıda güvenliği eğitimleri, Sürdürülebilir Turizm eğitimleri

Bu kapsamda kurduğumuz Oden Academy platformu  aracılığı ile de çalışanlarımız için uygun eğitimlerin kendilerine ulaşmasını ve güncel duyuruları paylaşmayı sağlamaktayız.

Kariyer Yönetimi

Turizm öğrencilerinin çalışma hayatında tecrübe kazanmaları adına staj imkânı sağlamaktayız. Çalışanlarımızı eğitimlerle ve kariyer yönetimi programları ile desteklemekteyiz. Çalışanlarımızı mümkün olduğunca yetiştirerek ihtiyaç duyulan pozisyonları kendi bünyemiz dâhilinde karşılamayı amaç edinmekteyiz.

Çalışan Öneri ve Görüşleri

Çalışanlarımızın öneri ve görüşlerini değerlendirmek amacıyla yılda 1 defa Personel Memnuniyeti Anketi yapılmaktadır. Anket sonuçları titizlikle değerlendirilmekte ve gerekli iyileştirmeler planlanmaktadır.

Organizasyonlar

Her yılsonu, yılın yorgunluğunu atmak, kaynaşmak üzere tüm çalışanların eşleri ile birlikte katıldıkları “Personel Gecesi” düzenlenmektedir.

Her ay “Ayın Personeli seçimi yapılmakta ve kendileri ödüllendirilmektedir.

Her ay doğum günü olan çalışanların doğum günü kutlaması bir parti ile yapılmakta ve pasta kesilmektedir.

Sunduğumuz İmkanlar

Personellerimize ve paydaşlarımıza marka işbirliklerimiz ile avantaj sağlamaktayız.

Sürdürülebilirlik Politikası

  • Misafirlerimizin tüm geri bildirimlerini değerlendiriyoruz. Elde ettiğimiz veriler doğrultusunda süreçlerimizi iyileştiriyoruz.
  • Çalışanlarımızın çalışma haklarına saygı duyuyor, yasal mevzuat hükümleri çerçevesinde takip ediyoruz.
  • Çocuk işçiliğin kaldırılmasını destekliyoruz.
  • Tüm süreçlerimizi temel değerlerimize bağlı kalarak, uymakla yükümlü olduğumuz yasal ve diğer şartlara uyum anlayışı ile sürekli geliştiriyoruz.
  • Bilgi güvenliği ile ilgili mevzuata uygun hareket ediyor, süreçlerimizi geliştiriyoruz.
  • Sektöre yön veren inovasyon çalışmaları ile teknolojik sistemlere yatırım yapıyoruz.
  • Çalışanlarımıza düzenli eğitimler vererek gelişim ve ilerleme fırsatı sunuyoruz.
  • Çalışanlarımıza sağlıklı güvenli çalışma ortamı sunuyor, istek, öneri ve şikayetlerini iletebilecekleri çeşitli imkanlar sunuyoruz. Çalışanlarımızdan gelen geri bildirimleri değerlendirerek yönetim sistemlerimizin gelişimine katkı sağlıyoruz.
  • Sıfır kaza ilkesiyle çalışarak, iş sağlığı ve güvenliğini kurumsal kültür haline getirmek istiyoruz.
  • Politikamızı işletirken ilgili taraflarımızın katılımına önem veriyor, gerektiğinde şeffaf bilgi sunuyoruz.
  • Yerel/Bölgenin doğal ve kültürel mirasının ilgili misafirlerimizi ve çalışanlarımızı bilgilendiriyoruz,
  • Yatırımlarımızı planlarken; binalarımızın ve alt yapı sistemlerimizin; korunan hassas alanlara, tarihi mirasa, doğal ve kültürel çevrenin bütünlüğüne olan risklerini dikkate alıyoruz. Arazi kullanımı, inşaat, bakım onarım işlemleri, tasarım, peyzaj düzenlemesiyle ilgili çalışmalarımızda yerel/bölgeye uygun, sürdürülebilir uygulamalar ve materyaller tercih ediyoruz.
  • Binalarımızı ve konseptimizi tasarlarken, özel ihtiyacı olan misafir ve çalışanlarımızın ihtiyaçlarını düşünüyor, herkes için erişilebilir hizmet anlayışını benimsiyoruz.
  • Tarihi, arkeolojik, kültürel ve manevi öneme sahip yerel/bölgesel mülklerin, alanların ve geleneklerin korunmasına ve gelişmesine katkı sağlıyoruz.
  • Ürün/hizmet alımlarında niteliği ve kalitesini kullanıcılarla değerlendiriyor ve analiz ediyoruz. Tedarikçi seçiminde adil, dürüst ve tarafsız davranıyoruz.
  • Faaliyetlerimizi, kendi iç dış hususlarımız, ilgili taraflarımızın ihtiyaç ve beklentilerini ele alarak potansiyel riskleri önceden analiz ediyor, sürekli iyileştirme hedefi doğrultusunda geliştiriyoruz. Risk Yönetimi Sürecini tüm iş süreçlerimizde ele alıyor, yeni fırsatlar elde etmeyi amaçlıyoruz.
  • Sürdürülebilir kalkınma doğrultusunda, Turizm sektöründe öncü, uzun vadeli değer yaratmayı hedefliyoruz.

İletişim

Ilıca Hotel olarak sürdürülebilirlik çalışmalarımızı paydaşlarımızla paylaşarak geliştirip iyileştirmeyi hedefliyor ve paydaşlarımızın katılımlarını sağlayarak sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak için çalışmalarımızı yürütüyoruz.

Çalışanlarımız

Birebir görüşmeler ve grup toplantıları, eğitim ve çalıştaylar, performans değerlendirme ve kariyer geliştirme toplantıları, faaliyet raporları ve anketler

Misafirlerimiz

Misafir Memnuniyet Anketleri, İstek Formları,Çevre anketleri, İletişim Formları, Sosyal Medya

Tedarikçiler

Satınalma şartnameleri, Tedarikçi denetimleri, Performans Değerlendirme Sistemi, Toplantılar, Görüşmeler

Kamu Kuruluşları

Toplantılar, bilgi talepleri (gerektiğinde), faaliyet raporu

Üniversiteler ve Akademisyenler

Stajyer Programı, konferans-toplantı katılımı, burslar

Basın

Röportajlar, basın bültenleri

Yerel Topluluklar

Sosyal Projeler, bilgi talepleri (gerektiğinde), faaliyet raporları, toplantılar

Satın Alma

Yerel tedarikçilere öncelik veren bir satın alma politikası uygulanmaktadır. Tesislerimiz için tedarikçiler belirlenirken üretim alanlarında denetimler yapılmakta ve belirli zaman aralıklarında bu denetimler tekrarlanmaktadır. Ilıca Hotel olarak bölgesel kalkınmayı desteklemek adına tedarikçiler, ihtiyacı ve gereklilikleri karşılaması durumunda bölgeden seçilir. Satın Alma Politikası’ nda belirtilen şartlara uygun olarak satın alımlar gerçekleştirilmektedir.

Tedarikçileri seçerken tedarikçi seçme kriterlerine öncelik verilerek onaylı tedarikçi listesi oluşturulur ve en az yılda bir kez tedarikçi denetimi gerçekleştirilir.

Yerel olarak sahip olunan satın almalar ölçülür. Uygun fiyatlı olup yerel olmayan satın almalarda tedarikçi değerlendirme formunda değerlendirilir.

Tedarikçi firmalarımızın %23’nü yerel tedarikçiler karşılamaktadır.

Otellerimiz atıkları en aza indirmek için tüm malzemelerde tek kullanımlık malların satın alınmasını dikkatle yönetiyor ve toplu alımları destekliyoruz.

Satın Alma Politikası

  • Tüm yasal düzenlemelere uyum gösteren tedarikçiler ile çalışıyoruz.
  •  Satın alma birimi çalışanları, ekipman donanım ve şirket alımlarında enerji verimliliği kapsamında satın almalarına öncelik verir.
  • Enerji verimliliği yüksek, sertifikalı, geri dönüştürülmüş içeriğe sahip, onarılabilen ürünler tercih edilir.
  • Sertifikalı ürünlerin ve tedarikçilerin mevcut olmadığı yerlerde, yerel ürünler  ve  yerel tedarikçileri tercih etmekteyiz. Böylece bölge halkını desteklemeyi ve tedarikçi firmaların teslimat araçlarının CO₂  salınımlarını minimize ederek çevreye yapılan etkilerin azaltılması hedeflenmektedir.
  • Yeniden kullanılabilir, yeniden doldurulabilir, geri dönüştürülmüş içeriğe sahip, bitkisel ve su bazlı ürünler tercih edilir. Yeni kırtasiye malzemeleri satın alınırken, öncelikle mevcutlar kontrol edilerek kullanmaya teşvik edilir.
  • Geri dönüştürülmüş veya yenilenmiş, sürdürülebilir kaynaklı, yerel üretim ve çevre sertifikalı mobilyalar ve inşaat malzemeleri tercih edilir.
  • Sürdürülebilir ulaşıma katkı sağlayan çevresel etkisi en aza indirilmiş araçların satın alınması teşvik edilir.
  • Tehdit altındaki türleri kullanmıyoruz  ve  satın alımı ve avlanma yapmamaktayız.

Vücut Bakımları

Deniz Yosun Bakımı

Deniz yosunu vitamin ve mineral açısından oldukça zengindir. Pudra şeklindeki yosunun sıcak su ile yapılan maskesi tüm vücuda uygulanır. Yosun uygulaması ile vücudunuz toksinlerden arınacak ayrıca zayıflama veya selülit tedavisinde de çok iyi sonuçlara ulaşacaksınız.

Deniz Tuzu Peeling

Vücudunuzu ölü deriden arındırmak için muhteşem bir terapi. Deniz tuzu ve özel aromaterapi yağları ile tüm vücudunuza uygulanacak Deniz Tuzu Peelingi ile cildinizin derinlemesine nefes aldığını hissedeceksiniz.