- Bilgilendirme
- İletişim Numaraları
- Klima Kullanım Kılavuzu
- Kasa Kullanım Kılavuzu
- Kanal Listesi
Bilgilendirme
Değerli Misafirimiz, Ilıca Hotel Spa & Wellness Resort ’e hoşgeldiniz. Otelimizde bulunduğunuz süre içerisinde, konaklamanızın rahat ve güzel geçmesini diler; tüm personelimizin sizlere en iyi hizmeti vermeye daima hazır olduğunu bilmenizi isteriz.
Ilıca Hotel ailesi olarak mutlu tatiller dileriz.
Aşağıda tatiliniz süresince, otelimizde sunulacak olan hizmetlerin bilgilerini sizinle paylaşmak istiyoruz.
Genel
- Otelimize giriş saatimiz 15:00 itibari ile başlamaktadır. Otelimizden ayrılış saati 11:00’dir.
- Geç çıkış yapmak isteyen misafirlerimiz, odalarıyla ilgili resepsiyondan bilgi alabilirler. Herhangi bir şekilde bilgi vermeden odalarını geç boşaltan misafirlerimizin oda hesaplarına 1 günlük oda ücreti otomatik olarak işlenecektir.
- Oda kartlarınız, resepsiyona iade edilmediği takdirde her oda kartı için oda hesabınıza 1USD charge edilecektir.
- Otelimize dışarıdan yiyecek ve içecek kabul edilmemektedir.
Odalar
- Oda kartı, kartın arkasında yazılı olan kullanım talimatlarına göre kullanılır.
- Şifreli kasalar, odalarda ücretsiz olarak kullanıma sunulmaktadır. Kıymetli eşyalarınızı lütfen kasada muhafaza ediniz. Şifreli kasa kullanma talimatı kasa üzerinde yer almaktadır.
- Odalarımızda sigara içmek kesinlikle yasaktır. Odasında sigara içildiği tespit edilen misafirlerimizin oda hesaplarına otomatik olarak sistem tarafından 50USD ücret yansıtılmaktadır.
Kalama Restaurant
Kalama Restaurant otelimizin lobi katında yer almaktadır.
Kahvaltı: 07:30-10:30 | Pazar : 08:00-11:00
Akşam Yemeği: 19:00-21:00
- Oda & Kahvaltı konaklayan misafirlerimiz için açık büfe kahvaltı hizmetimiz ücretsizdir.
- Yarım Pansiyon konaklayan misafirlerimiz için açık büfe kahvaltı ve akşam yemeği ücretsizdir.
- Açık büfe kahvaltı servisinde sunulan çay ve kahveler (makine ve filtre kahve), taze bitki çayları ve meyve suyu çeşitleri. Akşam Yemeğinde Su, çay, kahveler (makine ve filtre kahve) ve taze bitki çayları ücretsiz olarak servis edilmekte olup, diğer içecekler ücretli olarak servis edilmektedir.
- Yarım Pansiyon konaklamalar; akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulmaktadır.
- Açık Büfe Kahvaltı kişi başı: 550 TL , Akşam Yemeği kişi başı 750 TL dir.
Lobby Bar
Otelimizin lobi katında yer almaktadır. Lobby Barımız 7/24 hizmet vermektedir.
Room Service
Oda servisimizden 7/24, 7040 nolu telefonumuzu arayarak hizmet alabilirsiniz.
Aşağıdaki butondan oda servisi menüsüne ulaşabilirsiniz.
Mini Bar
Günlük olarak 2 adet su, çay ve kahve ikram olarak odalarınızda bulunmaktadır. İkramlar dışındaki yiyecek ve içecekler ekstra olarak ücretlendirilmektedir.
SPA & Thermal Merkezi
Otelimizin -1. katında yer almakta olup, her gün 08:00-20:00 saatleri arasında siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir.
Hamam, sauna, Thalasso havuzu, açık/kapalı termal havuz, çocuk havuzu ücretsiz olarak hizmetinizdedir.
Kapalı çocuk havuzu ve kapalı termal havuz 15 Eylül-15 Haziran tarihleri arasında, kış dönemi hizmet vermektedir.
SPA Merkezine 7016 nolu telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
Masaj ve Bakımlar hakkında aşağıdaki menüden bilgi alabilirsiniz.
Fitness
Otelimizin -1. katında, Spa Merkezimiz içerisinde yer almaktadır. 08:00-20:00 saatleri arasında ücretsiz olarak hizmet alabilirsiniz.
Ilıca Kids Club
Ilıca Kids Club, 10:00-22:00 saatleri arasında çocuklarımıza hizmet vermektedir.
İnternet - Wifi
Wifi kullanımı ücretsizdir.
ILICA HOTEL ağından bağlanarak oda numaranızı ve doğum tarihinizi gün/ay/yıl şeklinde girerek Wifi’ye bağlanabilirsiniz. Doldurulması gereken alanlar kırmızı ile belirtilmiştir.
Plaj ve Havuzlar
Odalarımızda bulunan banyo havlularımız plaj kullanımına uygun değildir. Plaj kullanımı için sahilimizde peştemal hizmetimiz bulunmaktadır.
Sahilimizde bulunan şezlonglara peştemal veya havlu konularak rezerve yapılmamasını önemle rica ederiz.
KVKK
Konuk aydınlatma metnine, https://ilicahotel.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.
Sürdürülebilir Turizm
Sürdürülebilir turizm ilkeleri ışığında otelimizde aldığımız önlemler ile doğal kaynak kullanımı azaltılmış, toprağa, suya, havaya verilen zararların minimum düzeye indirilmesi ve mümkün ise ortadan kaldırılabilmesi için uygulamalar yapılmaktadır.
Sürdürülebilirlik politikamıza göz atmak ve daha fazla bilgi almak için adresi ziyaret edin.
Misafir İlişkileri
Tüm arzu ve istekleriniz için, Misafir İlişkileri görevlilerimiz sizlere destek olacaktır.
Misafir İlişkilerine, üst menüde yer alan telefon butonundan, 7077 veya 0 numaralarından 7/24 ulaşabilirsiniz.
| TELEFON KULLANMA TALİMATI: | |
| Hat Almak İçin; | “9” u tuşlayarak çevir sesini bekleyiniz ve telefon numarasını tuşlayınız. |
| Şehirlerarası Hat Almak İçin; | “9”, “0” ı tuşlayınız. Şehir kodundan sonra telefon numarasını tuşlayınız. |
| Odadan Odaya Arama; | Sadece aramak istediğiniz oda numarasını tuşlamanız yeterli olacaktır. |
| Otel İçini Arama; | Aramak istediğiniz departmanın dahili numarasını tuşlayınız |
| DAHİLİ NUMARALAR: | |
| Santral | 0 |
| Resepsiyon | 1008 |
| Misafir İlişkileri | 7077 |
| Rezervasyon | 7100-7101 |
| Kat Hizmetleri | 7029-7030 |
| Oda Servisi | 7040 |
| Grill Bar | 7055 |
| Spa &Thermal | 7016 |
| Güvenlik | 7052 |
| ULAŞIM BİLGİLERİ | |
| Taksi | 02327231819 |
| Transfer | Lütfen Misafir İlişkileri ile iletişime geçin 7077 |
| Çeşme Seyahat | https://cesmeseyahat.net |
| HAVAYOLLARI / AIRLINES | |
| Turkish Airlines | 0850-333-0849 |
| Pegasus | 0888-228-1212 |
| Atlasjet | 0850-222-0000 |
| Anadolu Jet | 0850-333-2538 |
| SunExpress | 444-0-797 |
| HAVALİMANI / AIRPORTS | |
| İzmir Adnan Menderes Havalimanı | 0232-455-0000 |
| KANAL ADI | SIRA |
| TRT1 | 1 |
| STAR | 2 |
| ATV | 3 |
| KANAL D | 4 |
| SHOW TV | 5 |
| FOX | 6 |
| TV8 | 7 |
| D MAX | 8 |
| TLC | 9 |
| TV8,5 | 10 |
| BEYAZ TV | 11 |
| KANAL 7 | 12 |
| TEVE 2 | 13 |
| TRT2 | 14 |
| TRT ÇOCUK | 15 |
| DİSNEY | 16 |
| CARTOON | 17 |
| MİNİKA ÇOCUK | 18 |
| MİNİKA GO | 19 |
| TRT HABER | 20 |
| CNN TÜRK | 21 |
| NTV | 22 |
| A HABER | 23 |
| TELE1 | 24 |
| HALK TV | 25 |
| ULUSAL KANAL | 26 |
| ÜLKE TV | 27 |
| BLOOMBERG TV | 28 |
| TRT BELGESEL | 29 |
| NAT.GEOG. TÜRKÇE | 30 |
| TRT SPOR | 31 |
| BEIN SPORT | 32 |
| A SPOR | 33 |
| TRTSPOR 2 | 34 |
| SPORTS TV | 35 |
| EURO SPORT | 36 |
| TRT MÜZİK | 37 |
| KRAL TV | 38 |
| NUMBER1 | 39 |
| POWERTÜRK | 40 |
| DREAM | 41 |
| TRT WORLD | 42 |
| ARD | 43 |
| ZDF | 44 |
| RTL | 45 |
| PRO 7 | 46 |
| BBC | 47 |
| FRANCE 24 | 48 |
| TV 5 MONDE | 49 |
| RAİ | 50 |
| AL JAZEERA ARAP | 51 |
| AL JAZEERA İNG. | 52 |
| AL ARABİYA | 52 |
| ABC | 53 |
| CNN INT. | 54 |
| CNBC | 55 |
| ROSSIYA 1 (RTR ) | 56 |
| AZ TV | 57 |
| NHK WORLD | 58 |
| NATİONAL GEOGRAPHİC | 59 |
| FASHİON TV | 60 |